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Dülmen. Das Versorgen von pflegebedürftigen Menschen im Stadtgebiet Dülmen ist die Hauptaufgabe vom Pflegedienst Steinberg. Insgesamt 52 Mitarbeiter betreuen dabei über 300 Menschen – selbst dann, wenn ihnen das Wetter Hindernisse in den Weg legt. So brachte in der Schneewoche im Februar ein Trecker die Mitarbeiter zu den Pflegebedürftigen.
Die Idee kam von der Leiterin der Haushaltshilfe Sabrina Tessmann, die im Außengebiet des Dülmener Dernekamps wohnt. Nach dem starken Schneefall von Samstag auf Sonntag war ihr schnell klar, dass mit einem normalen Auto kein Durchkommen möglich war. Wie gut, dass ihr Nachbar Rainer Steens einen Trecker besitzt und nach dem obligatorischen Schneeschippen direkt einverstanden war, Sabrina Tessmann zum Sitz des Pflegedienstes an der Vollenstraße zu bringen. Das war zumindest der ursprüngliche Plan.
Am Büro angekommen, bot er seine Dienste noch länger an. Denn die Tiefgarage mit den 15 Autos des Pflegedienstes war komplett zugeschneit. Viele Kunden benötigten aber dennoch eine lebensnotwendige Versorgung. So ging es zusammen mit Mitarbeiterin Svenja Langebröker per Trecker quer durch Dülmen. Versorgt mit Insulin und Medikamente wurden diejenigen, die es am dringendsten benötigten.
Weiter ging es mit dem großen Fahrzeug zwei Tage später, denn auch zu diesem Zeitpunkt waren viele Straßen der Außengebiete noch nicht geräumt. Dieses Mal standen Wundversorgungen auf der Tagesordnung. „Die ganze Aktion hat natürlich Spaß gemacht, und auch unsere Kunden fanden es spannend zu sehen, wie wir mit dem Trecker angefahren kommen“, freut sich Sabrina Tessmann über den gelungenen Fahrservice.
Auf diese Weise konnte die Versorgung auch während der verrückten Wetterlage gewährleistet werden. Zu den Dienstleistungen des Pflegedienstes gehören die medizinische Pflege, Haushaltshilfe, Essen auf Rädern, Grundpflege, Hilfe beim Duschen, stundenweise Betreuung und Pflegeberatung. Das Angebot richtet sich nicht nur an ältere Menschen, sondern auch an pflegebedürftige Kinder. Bereits seit 27 Jahren ist der Pflegedienst Steinberg nun schon in Dülmen vertreten.
Das Büro befindet sich seit 2004 im Ärztehaus in der Vollenstraße beim Krankenhaus. „Mittlerweile platzen wir dort aber aus allen Nähten und suchen dringend nach geeigneten Büroräumen. Parkplätze für 15 Autos zu finden ist aber nicht so leicht“, sagt Leiter und Geschäftsführer Jürgen Steinberg. Dass die 100 Quadratmeter langsam eng werden, ist kein Wunder bei 52 Mitarbeitern, einschließlich sechs Auszubildender. Für die Ausbildung arbeitet der Pflegedienst zusammen mit der Pflegefachschule MaxQ.
Aktuell steht bei dem Unternehmen die Digitalisierung des Betriebs und der Tourenplanung an. Dafür ist eine Software-Umstellung im Gange. Natürlich ist wie überall in der Pflegebranche auch bei Steinberg der Fachkräftemangel zu spüren. Deswegen wird engagierter Nachwuchs gesucht.