Dülmen (men). Tausende Haushalte in Dülmen haben in den vergangenen Wochen Post von den Stadtwerken Dülmen erhalten mit der Bitte, den Stadtwerken als Netzbetreiber Zählerstände zu nennen – von Wasserzählern, Stromzählern und – sofern vorhanden – Gaszählern.
„In den vergangenen beiden Corona-Jahren haben wir ganz bewusst die Möglichkeit genutzt, dass uns die Zählerstände digital übers Internet oder aber analog mit ausgefüllten Zählerkarten mitgeteilt werden. Es ging uns in der Pandemie darum, möglichst Kontakte zu reduzieren“, sagt Walter Schneider, Technischer Leiter bei den Stadtwerken Dülmen. „Inzwischen hat sich die Pandemie-Situation erheblich geändert, so dass wir nun auch wieder mit rund 20 Mitarbeitern unterwegs sind, die Zählerstände vor Ort zu ermitteln.“ Auf diese Weise werden einige hundert Abnahmestellen beispielsweise von Schülerinnen und Schülern aufgesucht, die im Auftrag der Stadtwerke mithilfe von Smartphone-Technik die Zählerstände notieren und abfotografieren.
„Die anderen Wasser-, Strom- und Gaskunden, die wir nicht mit eigenen Kräften aufsuchen, sind nun gebeten, selber wieder die Zählerstände zu notieren und zu übermitteln“, so Walter Schneider.
Am einfachsten ist es, den QR-Code aus dem Brief der Stadtwerke zu scannen und sich vom Smartphone auf die Zählerstand-Internet-Eingabemaske leiten zu lassen. „Dort gibt man einfach in die entsprechenden Felder die abgelesenen Zählerstände ein und hinterlegt ein Smartphone-Foto des jeweiligen Zählers. Auf diese Weise können schon im ersten Anlauf Fehler ausgeschaltet werden“, so Walter Schneider. An welcher Stelle der ermittelten Zahl beispielsweise steht das Komma – diese Frage ist anhand des Fotos eindeutig zu beantworten.
Wer die Zählerstände per Handy online übermittelt, hat dafür bis 3. Januar 2023 Zeit. „Wer ganz klassisch die Zählerstände auf die Abfragebögen schreibt und uns dieses Papier zu den Stadtwerken bringt oder per Briefpost schickt, hat weniger lang Zeit: Bis 19. Dezember müssen wir diese analoge Zählermitteilung vorliegen haben, damit wir die Zahlen in die Abrechnungsprogramme einpflegen können“, so Walter Schneider. Auch für die analogen Zählerstandmeldungen gilt, dass am besten ein Foto vom entsprechenden Zähler beigelegt wird. „So ein Foto ist einfach am eindeutigsten beim Abgleich.“
1 Kommentare
Ich habe leider keine Post erhalten um meinen Zählerstand zu melden, können Sie mir das bitte zuschicken.
Elisabeth Schulze Bertelsbeck
Daruper Straße 22
48249 Dülmen